Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), обратившихся через сайт vivozmusoramsk.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Использование Сайта и отправка заявки означают безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. При несогласии с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Наименование: Вывоз Мусора МСК
• E-mail: info@vivozmusoramsk.ru
• Режим работы: Пн–Вс: с 7:00 до 22:00

3. Состав собираемых персональных данных

При заполнении формы заявки на Сайте Оператор собирает следующие данные:

• Номер телефона — обязательное поле, используется для обратного звонка;
• Имя — необязательное поле, используется для обращения к Пользователю;
• Комментарий — необязательное поле, используется для уточнения деталей заказа.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователей;
• организация обратного звонка и согласование условий оказания услуг по вывозу мусора;
• исполнение договорных обязательств;
• информирование Пользователя о статусе его заявки.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Закона № 152-ФЗ).

Нажимая кнопку «Отправить заявку», Пользователь даёт явное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях обработки заявки (партнёры по обработке входящих обращений) при условии соблюдения ими конфиденциальности персональных данных.

Оператор не продаёт, не обменивает и не раскрывает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с оказанием услуг Пользователю.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента получения согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменный запрос на e-mail Оператора;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@vivozmusoramsk.ru.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы форм и аналитики. Cookie не содержат персональных данных в форме, позволяющей идентифицировать личность. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений обновляется дата последнего изменения в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: info@vivozmusoramsk.ru